1 – DE PARTIJEN Tussen JACADI SAS met een kapitaal van 25 847 956 euro, gevestigd te 32 rue de Guersant, 75017 PARIJS, RCS van Parijs onder het nummer 441 875 473, hierna genoemd "Jacadi", en elke natuurlijke persoon die zich wenst aan te sluiten bij het getrouwheidsprogramma 'LE CLUB JACADI', hierna de 'Begunstigde' genoemd. De "Begunstigde" wordt beschouwd als de wettelijke vertegenwoordiger van een kind, of de grootouder in bepaalde specifieke gevallen.
2 - AANVAARDING De Begunstigde erkent kennis te hebben genomen van de algemene voorwaarden voor de aansluiting bij en het gebruik van het getrouwheidsprogramma 'LE CLUB JACADI' en deze te hebben aanvaard. Deze algemene voorwaarden zijn beschikbaar op de website www.jacadi.be. JACADI heeft het recht voor om de algemene gebruiksvoorwaarden van zijn getrouwheidsprogramma op elk moment te wijzigen of te annuleren.
3 - PRINCIPES Lid worden van het getrouwheidsprogramma 'LE CLUB JACADI' kan in alle JACADI-winkels op het Franse vasteland (behalve corners in Galeries Lafayette, Le Bon Marché, Printemps en BHV) en op de website www.jacadi.be. De aansluiting bij het getrouwheidsprogramma 'LE CLUB JACADI' is één (1) jaar geldig en kan worden gebruikt op de website www.jacadi.be en in alle JACADI-winkels op het Franse vasteland en in Europa (met uitzondering van corners in Galeries Lafayette, Le Bon Marché, Printemps en BHV). U kunt er ook punten mee verzamelen in de Benelux, Italië, Duitsland, Spanje, Portugal en Oostenrijk. Er wordt slechts één aansluiting bij het getrouwheidsprogramma per gezin geaccepteerd (onder gezin verstaan we mensen die op hetzelfde adres wonen).
De aansluiting bij het getrouwheidsprogramma kan alleen bevestigd worden als de verstrekte informatie bij de inschrijving volledig is, bezorgd is in het gevraagde formaat en gebruikt kan worden. In dat opzicht, en in het kader van de strijd tegen identiteitsdiefstal en fraude, heeft JACADI het recht om de Begunstigde, wanneer hij zich aansluit bij het getrouwheidsprogramma of wanneer hij gebruikmaakt van de voordelen die daaruit voortvloeien, te vragen naar documenten waarmee zijn identiteit of die van de ingeschreven kinderen kan worden bewezen. Fraude of misbruik bij het verzamelen van getrouwheidspunten door de Begunstigde kan leiden tot het onmiddellijk verlies van punten, de annulering van toegekende voordelen en de annulering van de aansluiting bij het getrouwheidsprogramma van de Begunstigde, zonder terugbetaling van de aansluitingskosten. Het bedrijf JACADI heeft eveneens het recht om van de Begunstigde die gefraudeerd heeft met het getrouwheidsprogramma de terugbetaling te eisen van elk bedrag dat ten onrechte door de Begunstigde is ontvangen, onverminderd eventuele gerechtelijke procedures die hieruit kunnen voortvloeien, met inbegrip van strafrechtelijke procedures. Aansluiting bij het getrouwheidsprogramma kost vijf (5) euro per jaar. Deze prijs kan worden gewijzigd. De aansluiting kan niet worden betaald met een getrouwheidscheque of cadeaubon. De aansluiting kan niet worden terugbetaald.
4 – PUNTEN SPAREN U kunt zowel in de winkel (uitgezonderd Galeries Lafayette, Le Bon Marché, BHV en Printemps) als online punten sparen met uw aankopen, waarbij u één punt krijgt per bestede euro.
Een aankoop is een betaling aan de kassa in de winkel of het valideren van de betaling voor een bestelling in een van de deelnemende online winkels onder de volgende voorwaarden:
• Een aankoop kan uitgevoerd worden met verschillende betalingsmethodes (contant, bankkaart, getrouwheidscheque, PayPal).
• Een schenking op een geboortelijst wordt meegerekend voor het puntentotaal van de Schenker.
• Een aankoop die de houder van een geboortelijst uitvoert en deels met een schenking op zijn geboortelijst betaalt EN deels met een bankkaart wordt meegerekend voor het puntentotaal voor het bedrag dat met de bankkaart betaald is.
• Een aankoop van een cadeaubon levert wel punten op maar een aankoop met een cadeaubon levert geen punten op.
• Voor aankopen op onze website worden spaarpunten bijgeschreven op het account van de klant wanneer de bestelling wordt verzonden.
Wanneer de drempel van 200 punten is bereikt, wordt er binnen 48 uur een getrouwheidscheque ter waarde van tien (10) euro naar de Begunstigde gestuurd. Die cheque kan binnen drie (3) maanden na de datum van uitgifte gebruikt worden.
Bij een aankoop op onze website verschijnen de gespaarde punten in totaal 48 uur nadat de bestelling is verzonden en betaald op het account van de klant.
Getrouwheidscheques zijn, afhankelijk van hun geldigheid, geldig zonder minimaal aankoopbedrag en kunnen worden gecombineerd met lopende promotieaanbiedingen (tenzij anders vermeld).
De resterende punten worden bij de volgende aankopen opgeteld. U kunt uw puntentotaal gewoon navragen in de winkel, raadplegen op de website in uw klantenzone 'Mijn account / Mijn getrouwheid' of u kunt het raadplegen op de kassabon van uw laatste aankoop.
5 - GEBOORTE Voor elke geboorte van een kind dat deel uitmaakt van het gezin (kind dat op hetzelfde adres woont als de Begunstigde), met een maximum van 10 (tien) kinderen per Begunstigde en waarvoor de Begunstigde de wettelijke vertegenwoordiger is, geeft de aansluiting bij het getrouwheidsprogramma 'LE CLUB JACADI' recht op een geboortegeschenk ter waarde van 19 euro (incl. btw). Het bedrijf JACADI heeft het recht om de waarde van het geboortegeschenk op elk moment te wijzigen.
Om de geboortecadeaucheque te gebruiken, moet de Begunstigde JACADI informeren over de geboorte van het kind bij een bezoek aan de winkel of online via zijn klantenaccount. De Begunstigde dient als bewijs een document voor te leggen dat zijn identiteit en/of die van de ingeschreven kinderen bewijst. De benodigde informatie moet ten vroegste op de dag van de geboorte en uiterlijk wanneer het kind zes (6) maanden oud is bezorgd worden.
De Begunstigde heeft de mogelijkheid om zijn geboortecadeau te ontvangen wanneer hij een winkel van JACADI bezoekt (met uitzondering van corners in Galeries Lafayette, Le Bon Marché, BHV en Printemps). Bij online bestellingen heeft de Begunstigde de mogelijkheid om zijn geboortecadeau te ontvangen door de betreffende optie aan te vinken bij het plaatsen van de bestelling. Het geboortecadeau wordt aan het mandje toegevoegd en samen met de rest van de bestelling verzonden.
Het geboortecadeau moet binnen drie maanden na de geboorteaangifte van het kind worden aangevraagd.
Opgelet, de Begunstigde kan het geboortecadeau niet ontvangen als de informatie over de geboorte en de documenten of bewijsstukken om de waarachtigheid van zijn verklaringen te staven pas bezorgd worden nadat het kind zes (6) maanden oud is.
6 – VERJAARDAG VAN KINDEREN Voor elk kind dat deel uitmaakt van het gezin (kind dat op hetzelfde adres woont als de Begunstigde) en waarvoor de Begunstigde de wettelijke vertegenwoordiger is, of voor elk kleinkind van de Begunstigde (grootouder), geeft de aansluiting bij het getrouwheidsprogramma 'LE CLUB JACADI' aan de Begunstigde het recht op een cadeaubon ter waarde van tien (10) euro vanaf de eerste tot en met de twaalfde verjaardag van het kind. De cadeaubon kan gebruikt worden bij de eerstvolgende aankoop van het kind voor een bedrag van minimaal 69 euro. Alleen de Begunstigde die de wettelijke vertegenwoordiger van het kind is en de grootouders van het kind komen in aanmerking voor de verjaardagscadeaucheque van het kind, tot maximaal 10 (tien) kinderen per Begunstigde.
JACADI heeft het recht om van de Klant te eisen dat hij documenten of bewijzen voorlegt om de waarachtigheid van zijn verklaringen te staven.
7 – GEBRUIK VAN DE GETROUWHEIDS- EN VERJAARDAGSCHEQUES EN HET GEBOORTECADEAU De getrouwheidscheque, het geboortecadeau en de verjaardagscadeaucheque worden via e-mail of sms naar de Begunstigde doorgestuurd. Ze kunnen door de Begunstigde worden gebruikt in alle winkels van JACADI op het Franse vasteland, in de Benelux, Italië, Duitsland, Spanje, Portugal en Oostenrijk (met uitzondering van corners in Galeries Lafayette, BHV en Printemps). De aansluiting bij het getrouwheidsprogramma en de aankoop van een cadeaubon kunnen niet worden betaald met een getrouwheidscheque.
De getrouwheidscheque, het geboortecadeau en de verjaardagscadeaucheque zijn geldig tot de vermelde einddatum. Ze moeten in één keer gebruikt worden en kunnen niet omgeruild of terugbetaald worden.
Wanneer u een aankoop doet, wordt het bedrag van een getrouwheidscheque verdeeld over alle artikelen, in verhouding tot hun verkoopprijs.
Indien een bestelling wordt geretourneerd naar onze magazijnen worden de retour- en terugbetalingsprocedure uit artikel 12 van de onderhavige AGV gevolgd.
8 - EEN TWEEDE LEVEN VOOR UW SCHOENEN De aansluiting bij het 'LE CLUB JACADI'-getrouwheidsprogramma geeft u toegang tot de service 'Een tweede leven voor uw schoenen', in samenwerking met Synergies TLC, een internationale specialist in het inzamelen, sorteren, hergebruiken en recyclen van gebruikte kleding en schoeisel.
Leden van het loyaliteitsprogramma 'LE CLUB JACADI' kunnen hun oude paar Jacadi-schoenen inleveren (met uitzondering van gebreide sloffen, pantoffels en regenlaarzen), die vervolgens worden gedoneerd aan Synergies TLC voor hergebruik of recycling.
Met die donatie krijgen leden van het programma in totaal € 15 korting op de schoenencollectie op dezelfde dag dat ze hun oude paar schoenen inleveren, voor aankopen van € 49 of meer.
Deze actie is alleen geldig in winkels van Jacadi (met uitzondering van corners en outlets) en kan niet worden gecombineerd met andere lopende aanbiedingen.
9 – VIP DAY Leden van het getrouwheidsprogramma 'LE CLUB JACADI' kunnen tijdens een VIP Day profiteren van een korting van 20% op hun aankopen. Die aanbieding is eenmaal per jaar geldig, op één kassabon en kan niet worden gecombineerd met lopende promotieaanbiedingen. De korting kan niet gebruikt worden voor de aankoop van een cadeaubon of op de aankoop van het getrouwheidsprogramma. Als de Begunstigde gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht en zijn bestelling geheel of gedeeltelijk retourneert, gaat het voordeel van deze korting verloren. Het terugbetaalde bedrag houdt rekening met de korting die oorspronkelijk is toegepast en wordt berekend op basis van de gereduceerde prijs. In geval van annulering of vertraging van bestellingen die toe te schrijven zijn aan het bedrijf JACADI wordt de klant verzocht om contact op te nemen met de klantenservice.
10 – DUBBELE PUNTEN VOOR NIEUWE LEDEN VAN LE CLUB JACADI Begunstigden van het nieuwe getrouwheidsprogramma 'Le Club Jacadi' kunnen hun getrouwheidspunten verdubbelen door een tweede aankoop te doen binnen 90 dagen na hun eerste aankoop. De tweede aankoop moet via hetzelfde klantaccount gebeuren. Let op: alleen de punten voor de tweede aankoop worden verdubbeld. Indien de artikelen online of via de winkel worden teruggestuurd, worden de verdiende getrouwheidspunten afgetrokken van het puntensaldo.
11 – OMRUILING OF TERUGBETALING Leden van het getrouwheidsprogramma 'LE CLUB JACADI' hebben twee maanden bedenktijd na hun aankopen in de winkel of de webshop, in plaats van de gebruikelijke termijn van één maand.
Indien u een reeds betaald artikel retourneert en een terugbetaling aanvraagt, wordt het effectief terugbetaalde bedrag afgetrokken van het totaalbedrag van alle aankopen op de dag van de terugbetaling.
- Als de aankoop in kwestie werd betaald met een getrouwheidscheque:
* De punten die overeenkomen met het bedrag van de getrouwheidscheque dat voor het/de artikel(en) is gebruikt, wordt opnieuw gecrediteerd indien de vraag aan de klantendienst wordt gesteld.
- Als de aankoop is gedaan als onderdeel van een kortingsactie voor klanten (uitgezonderd Solden), worden de producten omgeruild of terugbetaald.
In geval van omruiling: Als u in de winkel om de omruiling van een gekocht en aangerekend artikel vraagt, wordt deze "passage langs de kassa" onder de volgende voorwaarden in aanmerking genomen:
• Als u het artikel voor een goedkoper artikel omruilt, zal het terugbetaalde bedrag afgetrokken worden van het puntenaantal dat u op de dag van de omruiling gespaard hebt. Let op: bij de omruiling van een artikel dat met een getrouwheidscheque is betaald, wordt het terugbetaalde bedrag beperkt tot het bedrag dat niet is betaald met de getrouwheidscheque.
• Als u het artikel voor een duurder artikel omruilt, betaalt u het verschil. Dat bedrag verhoogt het puntentotaal dat op de dag van de omruiling gespaard is.
Als de omruiling niet is aangevraagd door de oorspronkelijke koper worden de omruiling naar maat en de omruiling voor een goedkoper artikel niet meegeteld (noch voor de oorspronkelijke koper, noch voor u die de omruiling aanvraagt). Als het artikel dat in ruil wordt genomen echter duurder is dan het omgeruilde artikel wordt het prijsverschil tussen de twee artikelen aangerekend aan de Klant die de omruiling vraagt.
12 – VERLENGING De aansluiting bij het 'LE CLUB JACADI'-getrouwheidsprogramma duurt in totaal één (1) jaar. De aansluiting moet door de Begunstigde binnen 45 dagen voor de einddatum of binnen drie maanden na de einddatum worden verlengd om te kunnen blijven profiteren van de voordelen van het getrouwheidsprogramma 'LE CLUB JACADI'. De jaarlijkse prijs voor de aansluiting bij het programma bedraagt vijf (5) euro. Die prijs kan echter gewijzigd worden. Wanneer u uw lidmaatschap verlengt, wordt het gespaarde puntentotaal van de begunstigde behouden, en dat voor maximaal drie jaar vanaf de datum waarop uw aansluiting bij het getrouwheidsprogramma verlopen is. Na die periode worden de gespaarde punten van de Begunstigde verwijderd.
13 - PERSOONSGEGEVENS Uw persoonsgegevens worden door het bedrijf JACADI SAS verzameld en verwerkt, enerzijds om de aangeslotene te laten profiteren van de voordelen van het getrouwheidsprogramma 'LE CLUB JACADI', en anderzijds om hem, indien hij daarvoor zijn toestemming geeft, aanbiedingen, nieuws of al dan niet gepersonaliseerde reclame toe te sturen.
JACADI neemt alle noodzakelijke maatregelen, conform de geldende wettelijke bepalingen om de bescherming, vertrouwelijkheid en veiligheid van uw persoonsgegevens te garanderen.
Uw persoonsgegevens worden bewaard tijdens de volledige duur van uw aansluiting bij het getrouwheidsprogramma, en gedurende drie jaar na afloop van uw aansluiting bij het programma.
Overeenkomstig de geldende wetgeving hebt u het recht om uw gegevens te raadplegen, uw wensen kenbaar te maken, uw gegevens te verbeteren en u te verzetten tegen de behandeling van uw persoonlijke gegevens. Om dat recht uit te oefenen, dient u een brief te schrijven met vermelding van uw naam, voornaam, adres en klantnummer naar: JACADI Service Clients, 32 rue de Guersant, 75017 PARIS, of contact met ons op te nemen via e-mail:
• Frankrijk: service-clients@jacadi.fr
• België: service-clients@jacadi.be
• Luxemburg: service-clients@jacadi.lu
- Nederland: klantendienst@jacadi.com.
JACADI kan, indien het bedrijf het noodzakelijk acht, de identiteit van de klant controleren via een geldig identiteitsbewijs.
Om ten volle te kunnen profiteren van uw voordelen (getrouwheidsvoordeel, geboortevoordeel, verjaardagsvoordeel, voordeel à la carte), verbindt de Begunstigde zich ertoe het bedrijf JACADI SAS op de hoogte te brengen van elke wijziging met betrekking tot zijn persoonsgegevens, door rechtstreeks contact op te nemen met de winkel van zijn keuze of door in te loggen op zijn klantenaccount.
Raadpleeg de rubriek
'Persoonsgegevens' voor bijkomende informatie.
